При передаче оборудования мы подписываем акт приёма-передачи, и с этого момента несём материальную ответственность за оборудование заказчика. Если в результате наших действий оборудование теряет работоспособность, получает дефекты, не связанные с изначальной поломкой, эти дефекты мы устраняем за свой счёт. Мы не выплачиваем компенсации (рыночная стоимость исправного прибора обычно во много раз превышает стоимость наших услуг). Эти условия прописаны в договоре и не распространяются на косметические дефекты, не влияющие на работоспособность, которые оборудование может получить в процессе ремонта. Например, при ремонте PXI модулей может потребоваться демонтаж лицевой панели прибора, для которого необходимо выкрутить болты, находящиеся под наклейкой лицевой панели. На данный момент оптимальным решением этого вопроса является тонкий прокол наклейки в нужных местах, так как после снятия наклейки, вернуть модулю прежний вид практически невозможно. Такие проколы мы относим к косметическим дефектам, о которых предупреждаем заранее, и не считаем их повреждениями и неисправностями.